ГРАФИК

проведения прямых телефонных линий должностными лицами учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Добрушского района» на 3 квартал 2026 года

*При обращении на прямую телефонную линию гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства и (или) работы (учебы), а представители юридических лиц – наименование представляемого юридического лица и его адрес места нахождения, свою фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), изложить суть обращения.

В случае отсутствия должностного лица прямую телефонную линию проводит должностное лицо, исполняющее его обязанности.

В графике возможны изменения.

Предварительная запись на прием к директору, заместителю директора производится Панченко Анастасией Юрьевной, специалистом по социальной работе отделения первичного приема и оценки нуждаемости в социальной поддержке (каб. №6, тел. 5-86-61), в случае отсутствия Панченко А.Ю. запись на прием производитсяАкуленко Анжеликой Васильевной, специалистом по социальной работе отделения первичного приема и оценки нуждаемости в социальной поддержке (каб. №6, тел. 5-86-61).

При временном отсутствии директора в день личного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц(далее – личный прием), личный прием проводит заместитель директора Коновалова Татьяна Викторовна (каб. № 1, тел. 5-86-65).

График проведения выездного приема граждан начальником управления по труду, занятости и социальной защите Добрушского райисполкома и директором учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Добрушского района» на 3 квартал 2026 года

В Центре работает горячая линия справочно-информационного характера. Звонки принимаются ежедневно (кроме выходных и праздничных дней, объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими) с 8:30 до 13:00 часов:

• по вопросам оказания социальных услуг, обследования материально – бытовых условий проживания, работы с обращениями граждан, оказания консультационно – информационных услуг – телефон 5-86-61;
• по вопросам оказания гражданам (семьям) социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в замещающей семье; предоставления услуг помощника по уходу, дневного присмотра, почасового ухода за детьми (услуги няни) – для семей, в которых родилось двое и более детей одновременно, и семей, воспитывающих детей-инвалидов; обучения членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода; заключения договоров пожизненного содержания с иждивением; оформления документов в социальные пансионаты – телефон 5-86-62;
• по вопросам предоставления услуги временного приюта для пострадавших от насилия в семье; оказания социально-психологических услуг; сопровождения лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; оказания социальных услуг, помощи гражданам (семьям), дети которых признаны находящимися в социально опасном положении, нуждающимися в государственной защите; сопровождения и оказания социальной поддержки гражданам, страдающим зависимостью от психоактивных веществ, освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы; обеспечения граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью; работы клубов и кружков по интересам для пожилых граждан; выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) многодетной семьи, получения семейного капитала; приема документов для назначения государственной адресной социальной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников, приема документов для назначения государственной адресной социальной помощи в виде ежемесячного и (или) единовременного социальных пособий, обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни – телефон 5-86-63;
• по вопросам обеспечения дневного пребывания для инвалидов; разработки индивидуальных планов реабилитации, абилитации инвалидов; проведение работы с гражданами в соответствии с врачебными назначениями по трудовой терапии; работы клубов и кружков по интересам для инвалидов, в том числе на дому; обеспечения пожилых граждан и инвалидов техническими средствами социальной реабилитации; обеспечения инвалидов услугами персонального ассистента; опеки и попечительства в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными – телефон 5-86-64.

Консультирование заявителей осуществляется по телефону инфолинии 8-(017)-309-9-309 с 9.00 до 10.30 в рабочие дни.

В ходе работы инфолинии не проводятся консультации юридических лиц, оказывающих аудиторские, юридические, консалтинговые и другие услуги.

Управление по труду, занятости и социальной защите Добрушского райисполкома

Местонахождение: 247054, Гомельская обл., г. Добруш, ул. князя Ф.И.Паскевича,9

E-mail: utzsz@dobrush.gov.by (только для деловой переписки)

Режим работы: с 8.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 14.00.

тел. факс (8-02333) 5-98-53, 5-90-84, 5-84-19

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества жизнедеятельности населения»

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»